Pravila privatnosti

PRAVILA PRIVATNOSTI

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako AM Solutions, obrt za trgovinu i usluge (dalje u tekstu: „AM Solutions“) obrađuje vaše osobne podatke.

AM Solutions, obrt za trgovinu i usluge
Sjedište:Rudeška cesta 236, Zagreb
E-mail: osobni-podaci@saptac.hr

AM Solutions je usmjeren na zaštitu vaših osobnih podataka i njihovu obradu u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Pročitajte ova Pravila privatnosti pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti.

AM Solutions, obrt za trgovinu i usluge je voditelj obrade vaših osobnih podataka. Imamo imenovanog službenika za zaštitu osobnih podataka te nas možete kontaktirati putem e-maila: osobni-podaci@saptac.hr.

Svrhe u koje obrađujemo osobne podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo kada je to propisano zakonom, kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, kao i temeljem naših legitimnih interesa, osim kada su od tih interesa jači vaši interesi ili temeljna prava i slobode.

U slučajevima kada osobne podatke ne možemo obrađivati na temelju navedenih pravnih osnova, zatražit ćemo vašu privolu. Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade putem e-maila: osobni-podaci@saptac.hr. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije njezina povlačenja.

Vaše osobne podatke obrađujemo:

  • radi sklapanja i ispunjenja prava i obveza koje proizlaze iz ugovora o kupoprodaji

  • u svrhe unaprjeđenja našeg poslovanja i vašeg korisničkog iskustva

  • u marketinške svrhe

Marketinška obrada provodi se:

  • na temelju legitimnog interesa, kada se radi o informiranju postojećih korisnika o sličnim proizvodima i uslugama

  • na temelju vaše privole, kada se prijavite na newsletter ili druge promotivne aktivnosti

U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga ili povući danu privolu.

Osobne podatke uglavnom prikupljamo izravno od vas, primjerice kada naručite proizvode ili usluge, ispunite online obrazac, kontaktirate korisničku podršku ili se prijavite na newsletter.

Kategorije osobnih podataka

Prilikom sklapanja ugovora o kupoprodaji prikupljamo podatke kao što su ime, prezime, adresa i e-mail adresa, a sve u svrhu ispunjenja naših ugovornih obveza. Također prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružite putem online obrazaca.

Vaša prava

Imate sljedeća prava:

Pravo na pristup – imate pravo dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te pristup tim podacima, uključujući informacije o svrsi obrade, kategorijama podataka i primateljima.

Pravo na ispravak – imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
– pod određenim uvjetima imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade
– imate pravo zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka u zakonom propisanim slučajevima.

Pravo na prigovor
– imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka, osobito kada se obrada provodi u svrhe izravnog marketinga.

Pravo na prenosivost podataka
– imate pravo zaprimiti osobne podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: osobni-podaci@saptac.hr.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Čuvanje osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo u sigurnom okruženju i štitimo ih od neovlaštenog pristupa, uporabe, izmjena ili uništenja.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim ako zakonski propisi ne nalažu dulje razdoblje čuvanja.

Ako ste dali privolu, osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole. Ako uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu, vaše osobne podatke nećemo dalje obrađivati u te svrhe.

U slučaju sudskih, upravnih ili izvansudskih postupaka, osobni podaci mogu se čuvati do pravomoćnog završetka postupka.

Primatelji osobnih podataka

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima koji za AM Solutions pružaju usluge, uključujući:

  • IT i hosting usluge

  • e-mail marketing

  • računovodstvene i financijske usluge

  • usluge obrade plaćanja i isporuke

Svi primatelji djeluju kao izvršitelji obrade te su ugovorno obvezani postupati s podacima u skladu s važećim propisima i našim uputama, uz obvezu povjerljivosti.

Prijenos podataka izvan EU

U određenim slučajevima vaši se osobni podaci mogu obrađivati izvan Europske unije. U takvim slučajevima osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije, kako bi se osigurala visoka razina zaštite osobnih podataka.

Završne odredbe

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati radi usklađenja s važećim propisima. Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici.